1.Salut!
Știm că ești în căutarea unei bucătării, de aceea vrem să îți transmitem câteva lucruri despre noi și despre procesul nostru de lucru, înainte să începem această experiență minunată, împreună.Eu, echipa KitchenExpert, ți-am scris mai jos o poveste de aproximativ 3 minute, rezultată din cei peste 10 ani de experiență.
2.Oferta.
Așadar, pentru a începe o colaborare, trebuie să știm câteva lucruri de la tine.Te îndrumăm să aduni cât mai multe idei pentru bucătăria ta; fie că ai văzut-o la un prieten, fie că ai văzut-o pe un site, sau într-unul dintre magazinele noastre, inspiră-te și noi vom creiona designul.Nu uita despre funcționalitate!Că și specialiști, credem cu tărie că este cel mai important aspect în realizarea bucătăriei.
Pentru a întocmi o ofertă, avem nevoie de releveul bucătăriei (aproximativ, o să vezi mai jos că tot noi de ocupăm de releveul la milimetru), dacă se poate și câteva poze ale spațiului; Nu te impacienta, nu toată lumea știe să deseneze tehnic, așa că orice schița de mâna sau concept, le vom putea transforma într-un proiect 3d.Transparența prețului și a detaliilor sunt foarte importante pentru noi, ofertele sunt însoțite de preț, imagine, dar și de un deviz al materialelor folosite.
3. Vino să ne vizitezi.
Aranjarea unui proiect personalizat presupune o interacțiune complexă, ce nu se poate realiza decât față în față în showroomul nostru.Știm, sunt multe opțiuni și alegeri de făcut dar te vom sprijini și îndruma la fiecare pas, fiecare detaliu este crucial în realizarea proiectului final.Designerii îți vor prezenta ideile de amenajare, materialele folosite, experiența celor peste 1000 de proiecte unice va fi una de mare folos.Se întâmplă să ne viziteze mai mulți clienți deodată, așa că ți-am pus la dispoziție o programare direct pe site, să nu aștepți.Ia–ți timp la dispoziție, o discuție detaliată, durează între una și două ore, în unele cazuri și mai mult.
4. Pasul decisiv.
După ce ai agreat oferta noastă, vine rândul actelor să le perfectăm.După semarea contractului, a primei anexe, în care stipulam tot ce am discutat împreună, un specialist în măsurători(da, măsoară și de pereți strâmbi sau unghiuri mai puțin obișnuite) va ajunge la locația ta în cateva zile, in functie de progeramari, să facă RLV-ul bucătăriei, la milimetru; foarte important este să ai spațiul finisat, cu racodurile trase.Urmează anexa numărul 2, în care, dacă există modificări importante, față de oferta inițială, le vom nota și le vei primi integral, cu toate detaliile de execuție.Poți să te răzgândeșți și să redesenam întregul proiect, dacă pe parcurs ai văzut sau ți-ai imaginat altceva, dar, în clipa în care eșți sigur pe decizie, vom semna ultima anexă(2 sau 3,4,5..), cu specificația bun de execuție; în acest moment, bucătăria pleacă înspre producție, printr-un sistem automatizat, foarte bine pus la punct, ce nu ne da posibilitatea să ne mai răzgândim.
5. Producția și pregătirea
Proiectul tău e pe “mâini” bune! Cum piața duce lipsa de personal calificat și foarte calificat, am decis ca mobila noastră să o producem modern, cu ajutorul CNC-urilor, a software-urilor CAD-CAM și a sistemelor inteligente de fabricare a componentelor, ce sunt cele mai bune “mâini”, nu greșesc și nu lipsesc de la program :).Totuși, unul dintre tehnicienii noștri, va consulta toate datele proiectului tău și va lansa produsul în sistem.Dacă te întrebi cum montăm sistemele și feroneriile, îți spunem că le montăm ca la carte, adică exact după schițele furnizorului, nimic după ureche.
6. Vine mobila!
După semnarea ultimei anexe, între 4 și 8 săptămâni, după o informare în prealabil de la logistică, își vor face aparitia experții în montaje de bucătării.Ținem mult la acest aspect, montajul va fi unul făcut profi, colegii de la montaj sunt cu vechime în compania noastră, vor fi politicoși și foarte atenți la detalii.Știu că eșți curios și nerăbdător, dar te rugăm să ai încredere în forțele lor, ei știu foarte bine ce au de făcut, altfel îți montai o bucătărie de la cei cu galben și albastru, singur, nu-i așa? Un montaj durează între una și două zile, în funcție de complexitatea lucrării, numărul de componente, etc..Da, facem curat în urma noastră, dar ambalajele rămân în posesia ta, sunt ale tale ;).
Pe parcursul unei instalări, sunt excepții, când o piesă sau un detaliu nu sunt conforme sau se strecoară erori, proiectului tău, dar te asigurăm că te vom prioritiza astfel că să te bucuri de bucătărie în cel mai scurt timp!
7.Garanție și Proces Verbal de Instalare.
Gata! Mobilierul este instalat, gata de utilizare, moment in care primești de la noi certificatul de garanție și procesul verbal final.Tot atunci te vom ruga să ne scrii câteva cuvinte și să ne pui un calificativ.
8.Ne revedem cu bine!
Cam atât! Probabil o să ne mai auzim peste 10-15 ani când o să ai nevoie de altă bucătărie de la noi, până atunci așteptăm să ne recomanzi și la alte cunostine.
